Levering og returnering

Levering og returnering

KiKKu tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 17 indenfor 3 hverdage. Herefter vil der gå 1-3 hverdage før du har varen. Pengene trækkes, udmiddelbart inden den leveres til gls. 

Vi sender med GLS og du kan både vælge at få sendt til en pakkeshop eller levering på din adresse.

Fragt koster 50 kr med gls inkl moms. Dette gælder op til 5 kg.

Hvis du køber for 600 kr eller derover får du fragten gratis med - dog med disse forbehold:

Vægten ikke kommer over 5 kg

Varene ikke forsvarligt kan sendes sammen.

Varen ikke egner sig til at blive sendt

Ønsker du at få leveret større varer, hvor der ikke findes leveringsmuligheder i købsprocessen, bedes du kontakte os på forhånd og aftale det. Ellers kan der afhentes i butikken inden for vores åbningstid eller efter aftale

 

RETURNERING & FORTRYDELSESRET
Der er 14 dages fortrydelsesret på almindelige varer købt via vores webshop. De 14 dage gælder fra du har modtagen varen. Hvis varen modtages i samme stand, som da varen blev købt, tilbagebetales det fulde beløb for varen til betalers konto ved returmodtagelse dog med undtagelse af prisen for returfragten. Hvis varen er skadet eller ser ud til at have været brugt udover, hvordan forbrugeren ellers ville have behandlet varen i en butik, forbeholder KiKKu sig retten til at fratrække et beløb tilsvarende værdiforringelsen.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal sendes til os på mail kikku_dk@hotmail.com. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Vælger du at benytte dig af din fortrydelsesret, skal du selv afholde udgifterne til fragt, når du sender varen retur. KiKKu forbeholder sig retten til ikke at modtage pakker, der er sendt pr. efterkrav.

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi tilbageholder tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

FORTRYDELSE AF EN DEL AF KØBET
Bemærk, at du ikke kan få leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.